Conditions générales d’utilisation (CGU)
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme Booking-Light (la « Plateforme »), qui met en relation des utilisateurs afin de publier des annonces, effectuer des réservations et échanger via une messagerie interne.
Booking-Light agit en qualité d’intermédiaire technique : la Plateforme fournit des outils de publication d’annonces, de réservation, de paiement sécurisé et de messagerie. Booking-Light n’est ni propriétaire, ni vendeur, ni loueur des biens proposés, et n’est pas partie au contrat conclu entre les utilisateurs (hôte et voyageur).
En conséquence, chaque utilisateur demeure seul responsable de ses annonces, de ses engagements, de la conformité du bien proposé, et du respect de la réglementation applicable.
L’accès à la Plateforme est gratuit. La création d’un compte peut être nécessaire pour publier une annonce, réserver ou échanger via la messagerie interne. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
La publication d’annonces est gratuite. L’hôte garantit que les informations publiées sont exactes, complètes, à jour, et qu’il dispose de tous droits et autorisations nécessaires pour proposer le bien à la réservation.
Booking-Light peut retirer ou rendre indisponible une annonce en cas de contenu manifestement illicite, trompeur, ou portant atteinte aux droits de tiers, ou en cas de non-respect des présentes CGU.
Les réservations effectuées via la Plateforme peuvent donner lieu à un paiement. Booking-Light ne perçoit pas de frais pour publier une annonce, mais prend une commission sur chaque réservation confirmée. Le montant (ou le mode de calcul) de cette commission est affiché avant validation de la réservation.
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé (ex. Stripe). Booking-Light ne stocke pas les données bancaires des utilisateurs. La Plateforme peut recevoir des informations techniques liées au paiement (par exemple : statut, identifiant de transaction) afin d’assurer le suivi des réservations, la sécurisation du service et la facturation de la commission.
Sauf mention contraire, Booking-Light n’a pas vocation à manipuler directement les fonds des utilisateurs : la Plateforme intervient comme intermédiaire technique et s’appuie sur un prestataire de paiement pour exécuter les transactions de façon sécurisée.
Les modalités d’annulation et les conditions applicables à une réservation peuvent dépendre des règles définies par l’hôte et/ou des informations présentées au moment de la réservation.
En cas de difficulté, les utilisateurs sont invités à échanger prioritairement via la messagerie interne, conçue pour faciliter des échanges traçables et sécurisés. Booking-Light peut, sans obligation, mettre à disposition des outils et informations pour faciliter la résolution, sans se substituer aux utilisateurs dans leurs obligations.
- Respecter les lois et règlements applicables (consommation, location, assurances, fiscalité, etc.).
- Ne pas publier de contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Utiliser la Plateforme de bonne foi (pas de fraude, contournement, usurpation, abus de la messagerie).
- Respecter les engagements pris lors d’une réservation (dates, conditions, communication).
Booking-Light fournit un service d’intermédiation technique « en l’état ». La Plateforme ne garantit pas l’absence d’interruption, d’erreur, ni la conclusion effective d’une réservation. Chaque utilisateur demeure responsable : (i) des informations qu’il publie, (ii) de la conformité et de l’état du bien proposé, (iii) de la relation contractuelle entre utilisateurs.
Booking-Light ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un manquement d’un utilisateur à ses obligations, ni des litiges liés à l’exécution d’une réservation entre utilisateurs.
La gestion des données personnelles est décrite dans la page Confidentialité. En utilisant la Plateforme, l’utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance.
Booking-Light peut faire évoluer les présentes CGU afin de s’adapter aux évolutions du service, techniques, légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur la Plateforme.
Pour toute question relative aux présentes conditions :
booking@lightbooker.com